Chính Sách Bảo Mật
880k – Dữ Liệu Của Bạn, Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn sử dụng nền tảng 880k, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ:

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu; ảnh selfie để xác minh danh tính trực tiếp.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và tên ngân hàng phục vụ cho giao dịch nạp/rút tiền. 880k không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi qua hệ thống Live Chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khách hàng.

1.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn sử dụng.
• Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên hoạt động và các trang bạn truy cập trên nền tảng.
• Dữ liệu hành vi cược: lịch sử đặt cược, số tiền cược, thắng/thua và các sản phẩm đã sử dụng.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 6).

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

880k sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

880k xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp các sản phẩm cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để 880k tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố (CFT) và xác minh tuổi người chơi.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và phòng ngừa gian lận, bảo mật hệ thống, phân tích để cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là không xâm phạm quyền cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị trực tiếp qua email hoặc SMS, 880k chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

4 Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

880k không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.), nhà cung cấp phần mềm trò chơi, dịch vụ xác minh KYC và hệ thống hỗ trợ khách hàng — những đơn vị này chỉ được sử dụng dữ liệu theo đúng mục đích ủy quyền và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận liên ngành: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 880k và người dùng khác.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Nếu 880k tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao — bạn sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu.

5 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

880k áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa khi truyền tải: Giao thức HTTPS/TLS 1.3 được áp dụng toàn bộ trên nền tảng, đảm bảo dữ liệu không thể bị đọc khi truyền qua mạng.
• Mã hóa khi lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, với quyền truy cập tối thiểu theo nguyên tắc "least privilege".
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 880k thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ với sự tham gia của các chuyên gia bảo mật độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 880k lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản đóng, để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

880k sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể từ chối.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm. Bạn có thể từ chối.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị các ưu đãi phù hợp với sở thích cá nhân. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình hoặc sử dụng công cụ quản lý sự đồng ý cookie trên nền tảng 880k. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng.

7 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 880k:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 880k đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa ("Quyền được quên"): Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 880k tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của 880k, đặc biệt là đối với mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu việc xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 880k qua email [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy, không phải liên kết). 880k sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

8 Dữ Liệu Trẻ Em Và Người Chưa Đủ Tuổi

880k nghiêm túc thực thi chính sách chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc trực tuyến.

• 880k áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc (KYC) trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, 880k sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, hoàn trả số dư còn lại và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã đăng ký tài khoản 880k cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.

9 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Do tính chất vận hành quốc tế của 880k, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp đó, 880k đảm bảo:

• Quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn các tiêu chuẩn quốc tế được công nhận rộng rãi.
• Các hợp đồng bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses — SCC) được ký kết với tất cả các đối tác nhận dữ liệu quốc tế.
• Dữ liệu người dùng Việt Nam được ưu tiên lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu khu vực Đông Nam Á để giảm thiểu độ trễ và tối ưu hóa bảo vệ pháp lý.
• Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ kỹ thuật bổ sung như mã hóa tầng vận chuyển và kiểm soát truy cập từ xa chặt chẽ.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

880k có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện các bước sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên nền tảng 880k ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu chính sách bảo mật.
• Lưu trữ và cung cấp quyền truy cập vào các phiên bản chính sách cũ để người dùng có thể so sánh các thay đổi.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng 880k sau khi chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 880k:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (văn bản thuần túy, không phải liên kết)
• Kênh Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên nền tảng 880k — thời gian phản hồi trung bình dưới 3 phút
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh
• Thời gian xử lý: Yêu cầu về quyền dữ liệu được phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc; khiếu nại khẩn cấp về rò rỉ dữ liệu được xử lý trong 72 giờ